配送說明
了解探吉日 Tanji ◡̈ Day 的數位商品交付、課程與會員開通、紙本教材與實體商品配送方式、處理時間、運費與異常處理說明。
數位商品與線上服務交付
本配送說明適用於本網站提供之數位商品、紙本教材、實體商品、線上課程、會員方案與客製化服務。個別商品頁若另有特別交付方式、預購期、出貨說明或限制,則以該商品頁揭示內容為準,並與本頁一併構成契約內容。
數位商品:完成付款後,依商品性質於會員中心、訂單頁、指定下載頁或電子郵件提供下載或存取方式。
線上課程與會員:完成付款後,系統將依你所購買之方案內容開通對應權限,使用期間與可觀看範圍以商品頁揭示內容為準。
客製化服務:依雙方確認之需求、排程與交付方式辦理,若有重大異常,我們將主動協調處理。
紙本教材與實體商品配送方式
若商品支援紙本或實體配送,系統將於結帳頁顯示可選配送方式、運費、可配送地區與預估處理時間。實際配送方式以你結帳時選擇之內容為準。
現貨商品:通常於付款確認後依商品頁或結帳頁揭示時間安排出貨。
預購、客製或特殊商品:依商品頁公告或另行通知時間辦理。
同筆訂單如包含不同交付性質商品,本網站得分別交付或分批出貨。
運費、資料正確性與異常處理
運費、加購費用、離島或特殊配送費用,均以商品頁與結帳頁實際顯示為準。你應確認收件人姓名、電話、電子郵件與配送地址正確。
數位商品無法下載、檔案損毀、權限未開通或內容異常,請盡速聯繫客服並提供訂單資訊與截圖。
實體商品配送延遲、破損、少件或錯寄,請於收貨後七日內聯繫客服並提供外箱/商品照片與訂單資訊。
如因天災、不可抗力、物流壅塞、系統維護、法令變更或其他不可歸責於本網站之事由導致延遲者,我們將於合理範圍內協助處理。
